Ak si želáte používať našu stránku s jednoduchším prístupom, napríklad so Screen Reader, kliknite tu
  • dievčatá
  • CHLAPCI
  • dámy
  • páni
  • Bábätká
  • domov
  • Dovolenkový obchod
  • Značky
  • lipsy

Ochrana osobných údajov a súbory cookie

Posledný Aktualizované December 2023

Výber do Nakupujte s nami znamená umiestnené dôverovať v nás do rukoväť tvoj osobné údajov zodpovedne. In zdieľanie tvoj osobné údajov my nádej vy v vrátiť prospech od a Priliehavý a pohodlné nakupovanie skúsenosti. S dôverou však prichádza aj zodpovednosť a túto zodpovednosť berieme veľmi vážne

Toto Ochrana osobných údajov pomáha vy do rozumieť ako my použitie tvoj osobné údajov a SZO my zdieľam to s to platí ak vy obchod na náš webové stránky, použitie náš aplikácie, obchod v náš obchodoch alebo ak vy inak zdieľamtvojosobné údajov s nás; pre príklad ak vy Kontaktujte nás s a dopyt alebo kde vy povedať nás že vy by Páči sa mi to do prijímať marketing komunikácie od nás.

Podmienky týchto zásad ochrany osobných údajov z času na čas meníme a mali by ste ich pravidelne kontrolovať. Posledný dátum aktualizácie je uvedený na začiatku dokumentu.  Ak vykonáme nejaké podstatné zmeny, podnikneme kroky, aby sme vás na to upozornili.

Kedy my povedať "my", "náš" alebo "nás" v toto politika my sú odkazujúci do a spoločnosti že urobiť hore a NEXT Skupina. Toto Ochrana osobných údajov platí do a nasledujúce spoločnosti:

Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next General Trading LLC, Next General Trading FZE, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria's Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) a Joules (The Harborough Hare Limited).

Spoločnosť uvedená vo VOP na webových stránkach alebo v aplikácii je správcom vašich osobných údajov, čo znamená, že sme zodpovední za rozhodnutie, ako a prečo sa vaše osobné údaje použijú. Zodpovedáme tiež za zaistenie bezpečnosti, ochrany a zákonného zaobchádzania.

Niekedy spolupracujeme s inými organizáciami v súvislosti s niektorými spracovateľskými činnosťami opísanými v týchto zásadách ochrany osobných údajov, ako sú napríklad platformy sociálnych médií. Ak sa tieto údaje zhromažďujú a odosielajú iným organizáciám na spracovanie, ktoré je na spoločný účel, budeme prijímať rozhodnutia spoločne vo vzťahu k tomuto konkrétnemu spracovaniu a budeme "spoločnými prevádzkovateľmi údajov" so zainteresovanými organizáciami. Ako spoloční prevádzkovatelia údajov budeme my a ďalšie organizácie zapojené do prijímania týchto rozhodnutí spoločne zodpovední za toto spracovanie podľa zákonov o ochrane údajov.

Pri ochrane vašich osobných údajov a rešpektovaní vášho súkromia pracujeme podľa najvyšších štandardov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov alebo toho, ako ich používame, môžete kontaktovať nášho úradníka pre ochranu údajov prostredníctvom e-mailu na adrese dataprotection@next.co.uk alebo písomne na našom sídle na nasledujúcich adresách:

Adresa registrovaná v Spojenom kráľovstve: splnomocnenec pre ochranu údajov, Next Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.

Adresa registrovaná v EÚ: splnomocnenec pre ochranu údajov, Next Retail (Ireland) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D{[# 3]} ED 70, Írsko.

Máte niekoľko „práv dotknutej osoby“, nižšie sme vysvetlili, čo sú a ako ich môžete uplatniť. Viac informácií o týchto právach nájdete na webovom sídle Úradu komisára pre informácie Spojeného kráľovstva na adrese ico.org.uk/for-the-public alebo na webovom sídle miestneho orgánu na ochranu údajov.

  • Právo na prístup -Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Právo na opravu -Ak si myslíte, že niektoré z vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, sú nepresné, máte právo požiadať o ich aktualizáciu. Môžeme vás požiadať o dôkaz toho, že je daný údaj nepresný.
  • Právo na vymazanie (známe aj ako právo byť zabudnutý) - Máte právo požiadať nás, aby sme vymazali vaše osobné údaje, ktoré uchovávame.
  • Právo na obmedzenie spracúvania:Máte právo požadovať, aby sme obmedzili alebo potlačili osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
  • Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii.
  • Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii.
  • Právo na odvolanie súhlasu   Ak sa spoliehame na váš súhlas so spracovaním, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo zmeniť.

Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii. Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii. Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii.

Ak máte akékoľvek všeobecné otázky alebo si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, pozrite si časť „ako nás môžete kontaktovať“ v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii.

Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii. Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii. Právo na prenosnosť údajov -Za určitých okolností máte právo požiadať nás o elektronický prenos vašich osobných údajov inej organizácii. Naším hlavným dozorným orgánom v EÚ je Komisia pre ochranu údajov (DPC) so sídlom v Írskej republike, na DPC sa môžete obrátiť tu: forms.dataprotection.ie/contact

Naším hlavným dozorným orgánom v EÚ je Komisia pre ochranu údajov (DPC) so sídlom v Írskej republike, na DPC sa môžete obrátiť tu: forms.dataprotection.ie/contact Zákonné základy, na ktoré sa spoliehame, sú;

  • Naším hlavným dozorným orgánom v EÚ je Komisia pre ochranu údajov (DPC) so sídlom v Írskej republike, na DPC sa môžete obrátiť tu: forms.dataprotection.ie/contact
  • Naším hlavným dozorným orgánom v EÚ je Komisia pre ochranu údajov (DPC) so sídlom v Írskej republike, na DPC sa môžete obrátiť tu: forms.dataprotection.ie/contact
  • Oprávnené záujmy uvádzame naše záujmy ako dôvod na spracovanie. Spravidla to je za účelom poskytnutia tých najlepších produktov a služieb tým najbezpečnejším a najvhodnejším spôsobom.
  • Naším hlavným dozorným orgánom v EÚ je Komisia pre ochranu údajov (DPC) so sídlom v Írskej republike, na DPC sa môžete obrátiť tu: forms.dataprotection.ie/contact
  • Naším hlavným dozorným orgánom v EÚ je Komisia pre ochranu údajov (DPC) so sídlom v Írskej republike, na DPC sa môžete obrátiť tu: forms.dataprotection.ie/contact

Naším hlavným dozorným orgánom v EÚ je Komisia pre ochranu údajov (DPC) so sídlom v Írskej republike, na DPC sa môžete obrátiť tu: forms.dataprotection.ie/contact

Naším hlavným dozorným orgánom v EÚ je Komisia pre ochranu údajov (DPC) so sídlom v Írskej republike, na DPC sa môžete obrátiť tu: forms.dataprotection.ie/contact

  • Vedieme podrobnosti o platbách, aby sme mohli spracovať platby za akékoľvek objednávky zaplatené kreditnými alebo debetnými kartami, ktoré u nás zadáte. Tieto podrobnosti zdieľame s nami vybranými spracovateľmi platieb
  • Údaje o vašom účte a údaje o vami zvolenej dodacej adrese používame na: doručiť vaše nákupy a informovať vás o ich stave a spracovať akékoľvek vrátenie vrátane (ak je to vhodné) vyzdvihnutia kusy od vás.
  • Okrem toho, ak súhlasíte, naši vybraní spracovatelia platieb môžu na vašu žiadosť uložiť údaje o vašej platobnej karte, aby v budúcnosti urýchlili vašu platbu.

Poskytnutie prístupu k účtu Právny základ: Zmluva

  • Aby sme si u nás mohli zaregistrovať účet, zhromažďujeme údaje, ako je vaše meno, kontaktné a dodacie informácie a heslo na ochranu vášho účtu (údaje o účte). Tie isté údaje priebežne používame na správu a poskytovanie bezpečného prístupu k vášmu účtu a na poskytovanie služieb, ktoré požadujete.

Poskytovanie zákazníckeho servisu Právny základ: Oprávnený záujem o poskytovanie zákazníckej podpory

  • Zaznamenávame hovory a uchovávame korešpondenciu (záznamy o zákazníckom servise), keď kontaktujete naše tímy zákazníckych služieb alebo s nami komunikujete na sociálnych médiách. Používanie týchto záznamov o zákazníckom servise je nevyhnutné na efektívne riadenie vašich otázok alebo sťažností, na monitorovanie kvality, na obhajobu akýchkoľvek nárokov a na neustále zlepšovanie našich služieb.
  • Môžeme použiť automatizované systémy strojového učenia na generovanie odpovedí, keď komunikujete s našimi kontaktnými centrami pre zákazníkov. To nám pomáha rýchlo vyriešiť bežné otázky, poskytnúť vám efektívnejšie služby a skrátiť priemerný čas odozvy pre našich zákazníkov.

Ponúkanie a správa akéhokoľvek úveru, ktorý vám poskytneme Právny základ: zmluva/oprávnený záujem na zabezpečení vhodnosti produktu a riadení dlhov

  • Keď u nás požiadate o úver a použijete ho, použijeme údaje o vašom účte na vyhľadávanie u tretích strán, ktoré nám poskytnú údaje o vás, napríklad vašu finančnú históriu. Robíme to preto, lebo je to potrebné na posúdenie vašej úverovej bonity a vhodnosti produktu.
  • Históriu nákupov a platieb spolu s údajmi o vašom účte používame cyklicky, pretože je to potrebné na správu vášho úverového rámca u nás.
  • Používame údaje o vašom účte, históriu nákupov, históriu platieb a údaje tretích strán, pretože je to potrebné na zhromažďovanie a vymáhanie peňazí, ktoré nám dlhujete (vymáhanie pohľadávok), ak by sa váš účet dostal do omeškania. Ďalšie informácie nájdete nižšie v časti "Tretie strany, s ktorými zdieľame údaje a od ktorých dostávame údaje".

Prispôsobenie a zlepšenie vašich skúseností pri nakupovaní Právny základ: súhlas/legitímny záujem poskytovať relevantné a personalizované skúsenosti pri nakupovaní u nás

  • my zachovať a záznam z ako vy interagovať s náš webovej stránky a akýkoľvek marketing vy sú vystavený do. my použitie toto údaje, pozdĺž s nákup histórie naprieč a NEXT skupina, demografia, Účet údajov a tretí večierok údajov. my robiť toto tak my môcť vytvoriť a profilu o ty, ktoré pomáha nás do krajčírka tvoj nakupovanie skúsenosť, do šou vy Produkty a ponúka od naprieč náš značky že my myslieť si vy bude byť najviac záujem v, a Nájsť spôsoby do zlepšiť náš obchody, aplikácie a webové stránky.
  • Údaje o vašom účte, informácie o zariadeniach, ktoré používate na prístup na naše stránky, a vaše interakcie s nami používame na prevádzkovanie personalizovaných funkcií na našich webových stránkach, aplikáciách a komunikácii.
  • V našich obchodoch používame kamerový systém CCTV na účely prieskumu trhu, aby sme mohli čo najlepšie usporiadať naše obchody a skladovať sortimenty, o ktoré budú mať naši zákazníci najväčší záujem.
  • Vaše nákupy uskutočnené v jednej z našich predajní zaznamenávame pomocou tokenizovaných údajov z vašej platobnej karty. Vaše platobné karty majú jedinečné tokenizované referenčné číslo, ktoré sa používa na priradenie k vášmu profilu.
  • Pošleme vám potvrdenie e-mailom, ak ste o to požiadali pri nákupe v jednej z našich predajní.

Informovať vás o produktoch a službách, ktoré by vás mohli zaujímať Právny základ: Súhlas

  • Na zasielanie relevantných marketingových správ pre vás používame technológie, ako sú súbory cookie v rámci sietí digitálneho marketingu, výmeny reklám a sietí sociálnych médií, ako je napríklad vlastné publikum Facebooku.  Zdieľame agregované a anonymizované údaje o zákazníckych segmentoch, ktoré máme záujem osloviť s reklamnými partnermi, aby sa mohli zamerať na zobrazovanie reklám tým, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou budú mať záujem o naše produkty, služby a ponuky, a zabrániť tomu, aby vám zobrazovali irelevantné alebo opakujúce sa reklamy.
  • S vybranými dodávateľmi zdieľame obmedzené údaje, aby sme im umožnili identifikovať nových potenciálnych zákazníkov v našom mene a zabránili nám opakovane inzerovať produkty alebo služby, ktoré ste si už kúpili.

Právny základ: Oprávnený záujem posúdiť, ako a kde umiestniť reklamu

  • Dostávame údaje o tom, ako interagujete s našimi reklamami a obsahom na webových stránkach a platformách sociálnych médií tretích strán (napríklad Google alebo Facebook), ktoré je potrebné použiť na prispôsobenie a prispôsobenie produktov a služieb, ktoré sa vám zobrazujú.

Prispôsobenie a interakcia s vami na sociálnych médiách Právny základ: súhlas/legitímny záujem na personalizácii marketingu a služieb, ktoré vám poskytujeme

  • Vaše osobné údaje používame na komunikáciu s vami na sociálnych médiách.
  • Cielenú reklamu umiestňujeme do sociálnych médií. Môžete dostávať reklamu na základe údajov o vás, ktoré sme poskytli platforme sociálnych médií alebo sme jej umožnili zhromažďovať pomocou súborov cookie na našich webových stránkach alebo kódu v našich aplikáciách (alebo kombináciou oboch). Môžete dostávať reklamu na základe údajov o vás, ktoré sme poskytli platforme sociálnych médií alebo sme jej umožnili zhromažďovať pomocou súborov cookie na našich webových stránkach alebo kódu v našich aplikáciách (alebo kombináciou oboch).
  • Môžete dostávať reklamu na základe údajov o vás, ktoré sme poskytli platforme sociálnych médií alebo sme jej umožnili zhromažďovať pomocou súborov cookie na našich webových stránkach alebo kódu v našich aplikáciách (alebo kombináciou oboch).
  • Môžete dostávať reklamu na základe údajov o vás, ktoré sme poskytli platforme sociálnych médií alebo sme jej umožnili zhromažďovať pomocou súborov cookie na našich webových stránkach alebo kódu v našich aplikáciách (alebo kombináciou oboch).
  • Môžete dostávať reklamu na základe údajov o vás, ktoré sme poskytli platforme sociálnych médií alebo sme jej umožnili zhromažďovať pomocou súborov cookie na našich webových stránkach alebo kódu v našich aplikáciách (alebo kombináciou oboch). V nasledujúcej časti nájdete aj ďalšie informácie o našom používaní sociálnych médií vrátane konkrétnych platforiem a dohôd, ktoré sme s nimi uzavreli

Aby sme s vami zostali v kontakte Právny základ: Súhlas/Zmluva

  • Keď súhlasíte s prijímaním marketingových správ, budeme vás informovať o novinkách o produktoch a službách vrátane udalostí v obchode, ponúk, propagačných akcií a údajov o predaji. V závislosti od vašich preferencií vám môžeme posielať marketingové materiály e-mailom, SMS alebo poštou. Z marketingu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom "môjho účtu" alebo pomocou odkazu v každom e-maile, ktorý vám pošleme.
  • Ak sa prihlásite alebo sa prihlásite do losovania o ceny alebo súťaže, zhromaždíme vaše kontaktné údaje, aby sme vás mohli informovať, ak ste výhercom.

Právny základ: Oprávnený záujem o marketing pre vás a informovanie zákazníkov

  • Ak vám môžeme predávať bez súhlasu, budeme vás informovať o najnovších podobných produktoch a službách predávaných na našich webových stránkach alebo v našich obchodoch, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať.
  • Keď vám posielame oznámenia, používame záznamy o tom, ako interagujete s našimi webovými stránkami a akýmkoľvek iným marketingom, ktorý sme vám poslali, spolu s históriou nákupov, aby sme prispôsobili marketing, ktorý vám posielame, aby bol relevantný a zaujímavý.
  • Keď odpovedáme na akúkoľvek komunikáciu a otázky od vás, ak nás kontaktujete prostredníctvom ktoréhokoľvek z našich kontaktných kanálov pre zákazníkov, vrátane prípadov, keď s vami komunikujeme prostredníctvom funkcie chatu na našich webových stránkach alebo aplikáciách.
  • Údaje o vašom účte používame na to, aby sme vás upozornili na dôležité servisné správy, ako sú podstatné zmeny týchto pravidiel, stiahnutie produktov z trhu alebo informácie o vašom účte.

Aby sme zabezpečili, že webová stránka a služby, ktoré vám ponúkame, riadne fungujú Právny základ: Súhlas

  • Na sledovanie vašich preferencií pri používaní našej stránky používame súbory cookie a ďalšie podobné technológie.
  • Používame súbory cookie a podobné technológie, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používate stránku, čo nám umožňuje optimalizovať váš zážitok z nakupovania a neustále zlepšovať naše stránky

Právny základ: Oprávnený záujem na plánovaní a poskytovaní efektívnych operácií a na predchádzaní a odhaľovaní trestnej činnosti alebo podvodnej činnosti

  • Údaje používame na plánovanie logistiky, predpovedanie dopytu, informácie o riadení, riešenie chýb na našich stránkach a všeobecný výskum a vývoj, pretože je to potrebné na udržanie efektívneho chodu podniku.
  • Zhromažďujeme údaje o zariadeniach, ktoré používate na prístup na naše stránky (počítače a mobilné zariadenia), napríklad vašu IP adresu a typ zariadenia, aby sme zaistili, že stránka je bezpečná a funguje na viacerých platformách.

Vývoj a zlepšovanie našich produktov, sortimentu a služieb Právny základ: Oprávnený záujem porozumieť potrebám a správaniu našich zákazníkov s cieľom poskytovať lepšie skúsenosti

  • Informácie o našich zákazníkoch zdieľame (v anonymizovanom a agregovanom formáte) so spoločnosťami, ktorých produkty predávame. Je to potrebné, aby sme im pomohli lepšie pochopiť rôzne profily našich zákazníkov so zameraním na tých, ktorí kupujú ich produkty alebo sa o ne zaujímajú.
  • Môžeme vás kontaktovať, aby sme vás požiadali o účasť na prieskumoch spokojnosti zákazníkov. Ak odpoviete, zhromaždíme údaje z vašej spätnej väzby a príspevkov (spätná väzba od zákazníkov).  Tieto údaje používame na vývoj služieb, ktoré ponúkame.
  • Spolupracujeme s poskytovateľmi údajov, ktorí sa špecializujú na profilovanie spotrebiteľov, ako sú Experian a Merkle. Tieto organizácie poskytujú demografické alebo iné údaje, pretože sú potrebné na to, aby nám pomohli lepšie porozumieť demografickým údajom, životnému štýlu alebo nákupnému správaniu zákazníkov, ktoré zvyčajne súvisia s oblasťami, v ktorých ľudia žijú. To nám pomáha lepšie porozumieť našim zákazníkom a poskytovať produkty a služby, ktoré si ľudia budú chcieť kúpiť.

Zásady ochrany osobných údajov pre spoločnosti Experian a Merkle vrátane spôsobov, akými používajú a zdieľajú osobné údaje, si môžete pozrieť tu:

  • experian.co.uk/privacy/privacy-policies
  • merkle.com/privacy
  • Údaje o tom, ako prehliadate a interagujete s našimi webovými stránkami, používame na zlepšenie našich webových stránok.
  • Všetky údaje vrátane údajov tretích strán používame pri vývoji nových produktov, služieb a systémov, aby sme zabezpečili, že budú fungovať podľa očakávania a budú užitočné pre našich zákazníkov.

Prevencia a odhaľovanie trestných činov a iných incidentov Právny základ: Oprávnený záujem zaistiť bezpečnosť našich zákazníkov a zamestnancov, znížiť počet krádeží a podvodov

  • Prevencia a odhaľovanie trestných činov a iných incidentov Právny základ: Oprávnený záujem zaistiť bezpečnosť našich zákazníkov a zamestnancov, znížiť počet krádeží a podvodov Zahŕňa to vyšetrovanie nehôd, incidentov, trestnej činnosti a porušení našich pravidiel.
  • Naši zamestnanci môžu nosiť zariadenia nosené na tele, aby sa chránili za obmedzených okolností. Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie.
  • Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie.
  • Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie.

Na splnenie našich zákonných povinností Právny základ: Zákonná povinnosť

  • Vaše údaje používame na zabezpečenie toho, aby sme vyhoveli všetkým požiadavkám, ktoré na nás kladú zákony alebo súdne príkazy, vrátane zverejňovania zákonom alebo orgánom činným v trestnom konaní alebo na základe súdneho konania.
  • Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie.
  • Vedieme záznamy o akýchkoľvek zdravotných a bezpečnostných incidentoch, ktoré sa vyskytnú v našich predajniach alebo v našich priestoroch. V prípade poskytnutia formálnych žiadostí budeme zdieľať údaje s regulačnými a inými úradnými orgánmi.
  • Budeme viesť záznamy, aby sme splnili regulačné a daňové požiadavky.
  • Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie.

Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie. Naše používanie sociálnych médií

Stránky/účty. Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie. Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie. Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie.

Súbory cookie Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie. Obzvlášť:

  • Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie. Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie. Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie. Tieto zariadenia zaznamenávajú zvuk aj video a aktivujú sa iba vo vysoko rizikových situáciách, keď je to potrebné, ako je agresívne správanie a/alebo keď hrozí násilie.

Náš vzťah so spoločnosťami Meta a LinkedIn. Keďže sme spoločnými prevádzkovateľmi údajov s týmito platformami pre určité spracovanie, my a každá platforma máme:

  • uzatvorili zmluvy, v ktorých sme sa dohodli na každej z našich zodpovedností za ochranu údajov za spracovanie vašich osobných údajov opísaných vyššie;
  • súhlasili sme s tým, že sme zodpovední za poskytnutie informácií v týchto zásadách ochrany osobných údajov o našom vzťahu s každou platformou; a
  • súhlasili sme s tým, že sme zodpovední za poskytnutie informácií v týchto zásadách ochrany osobných údajov o našom vzťahu s každou platformou; a

Spoločnosť Meta ako náš sprostredkovateľ spracúva aj kontaktné údaje, ktoré odosielame na účely priraďovania, online zacielenia, merania, vykazovania a analýzy. súhlasili sme s tým, že sme zodpovední za poskytnutie informácií v týchto zásadách ochrany osobných údajov o našom vzťahu s každou platformou; a

Ďalšie informácie. súhlasili sme s tým, že sme zodpovední za poskytnutie informácií v týchto zásadách ochrany osobných údajov o našom vzťahu s každou platformou; a Spoločnosť LinkedIn, ktorá je spoločným prevádzkovateľom vašich osobných údajov, je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko Ďalšie informácie o týchto platformách a ich používaní vašich osobných údajov nájdete na:

  • Dodatok prevádzkovateľa spoločnosti Meta pre Štatistiky stránky a Dodatok prevádzkovateľa Spojeného kráľovstva pre obchodné nástroje (pre používateľov nachádzajúcich sa v Spojenom kráľovstve) a Dodatok prevádzkovateľa (pre používateľov nachádzajúcich sa v EHP) a Dodatok prevádzkovateľa (pre používateľov nachádzajúcich sa v EHP) a Dodatok spoločného prevádzkovateľa Štatistiky stránky spoločnosti LinkedIn, ktoré obsahujú informácie o tom, ako sú naše povinnosti a povinnosti týchto platforiem voči vám pridelené ako prevádzkovateľom vašich osobných údajov;
  • Meta’s Privacy Center including its privacy policy at www.facebook.com/privacy and LinkedIn’s privacy policy at www.linkedin.com/legal/privacy-policy which include details of the legal reasons (known as ‘lawful bases’) on which each platform relies to process your personal data, together with details regarding your data protection rights.

Čo sú súbory cookies?

  • Cookies are small text files that are stored on your computer, mobile device or other web enabled device when you visit one of our websites or apps. Súbory cookie nám umožňujú „zapamätať si“ vaše konanie alebo preferencie počas určitého časového obdobia, prípadne môžu obsahovať údaje súvisiace s funkciou alebo doručovaním našich webových stránok. Pojem „cookie“ používame aj na opis podobných technológií, ako sú pixely alebo značky.

Na čo používame súbory cookie?

Niektoré zo súborov cookie vám umožnia vykonať platobné transakcie, zatiaľ čo iné nám umožňujú zlepšiť vašu používateľskú skúsenosť. Súbory cookie používame na nasledujúce účely:

  • To allow you to securely sign in to your account, so that you can use "My Account" features such as order information, making payments and viewing statements.
  • Umožňujú nám zapamätať si obsah vášho nákupného košíka, zatiaľ čo si vy ďalej prehliadate našu stránku a následne dokončiť objednávku.
  • Na zaznamenanie oblastí webovej stránky, ktoré ste navštívili, produkty, ktoré si prezerali a času stráveného prezeraním, rovnako ako produkty, ktoré ste zakúpili. We use this data to help make the websites more user friendly, develop our website design and to continuously improve the quality of the service we provide.
  • To distribute visitors to our websites evenly across platforms to ensure the content is served at the fastest possible speed.
  • To distribute visitors to our websites evenly across platforms to ensure the content is served at the fastest possible speed.
  • Odhaľovať a predchádzať podvodom a iným trestným činom.

Ponúkame vám tiež možnosť podeliť sa o svoje skúsenosti na našich webových stránkach prostredníctvom sociálnych stránok. Viac informácií o tom, ako tieto stránky používajú súbory cookie, nájdete na ich webových stránkach.

Aké súbory cookie používame?

Na našich webových stránkach a v aplikáciách používame nasledujúce súbory cookie:

  • Nevyhnutne potrebné súbory cookieTieto súbody cookie sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť. Používajú sa napríklad na to, aby ste sa uistili, že vaša transakcia je bezpečná, aby ste sa mohli prihlásiť do zabezpečených oblastí vášho účtu, ako je história objednávok, a pridávať kusy do košíka. Zablokovanie týchto súborov cookie cez váš prehliadač bude znamenať, že niektoré časti našej webovej stránky nebudú fungovať.
  • Výkonnostné súbory cookie alebo analytické súbory cookie. Tieto súbory cookie nám umožňujú monitorovať návštevníkov našich webových stránok a zabezpečiť ich správne fungovanie. Tieto údaje používame na meranie celkového výkonu, zlepšenie vášho zážitku z webových stránok a zlepšenie dizajnu našich webových stránok.
  • Funkčné súbory cookie Tieto súbory cookie umožňujú rozšírené funkcie na našej webovej stránke, ako je napríklad pridávanie do obľúbených položiek alebo zapamätanie si jazykových preferencií.
  • Zacielenie na lokalite: Marketingové a personalizačné súbory cookie. Tieto údaje používame na meranie celkového výkonu, zlepšenie vášho zážitku z webových stránok a zlepšenie dizajnu našich webových stránok. Tieto súbory cookie nám umožňujú prispôsobiť vaše skúsenosti na webových stránkach a (ak ste prihlásení na odber) v našom e-mailovom marketingu.
  • Zacielenie mimo lokality: Marketingové a personalizačné súbory cookie. Tieto súbory cookie umiestňujú naši reklamní a marketingoví partneri (vrátane sociálnych sietí). Pomáhajú nám porozumieť vašim záujmom (napríklad porozumením, aké produkty ste si prezerali na našej webovej stránke) a zobrazovať vám produkty, služby a reklamy, ktoré sú pre vás relevantné. Tieto súbory cookie nám umožňujú zabezpečiť, aby sa vám v krátkom čase nezobrazovali irelevantné, duplicitné alebo viacnásobné reklamy od nás. Chceme zabrániť tomu, aby sa reklamy neustále znova objavovali a obťažovali vás.

Môžem vypnúť alebo zablokovať súbory cookie?

Súbory cookie používame na zabezpečenie toho, aby sme našim online zákazníkom poskytovali najlepší možný štandard služieb. Predvoľby súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na „Manuálne spravovať súbory cookie“ v spodnej časti stránky. Potom môžete nastaviť dostupné posúvače na zapnutie alebo vypnutie a potom kliknite na „Potvrdiť moje voľby“. Ak sa rozhodnete nesúhlasiť s používaním súborov cookie, vaša skúsenosť s našimi webovými stránkami môže byť narušená a mnohé integrálne aspekty webovej stránky vrátane (okrem iného) pridávania položiek do nákupnej tašky a prístupu k vášmu účtu nebudú fungovať.

Alternatívne väčšina webových prehliadačov umožňuje určitú kontrolu nad väčšinou súborov cookie prostredníctvom nastavení prehliadača. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spravovať súbory cookie, vrátane toho, ako odstrániť súbory cookie, navštívte stránku www.allaboutcookies.org

Súbory cookie používame na zabezpečenie toho, aby sme našim online zákazníkom poskytovali najlepší možný štandard služieb. Počas tejto doby podnikneme kroky na odstránenie všetkých osobných údajov, akonáhle ich už nebudeme potrebovať.

Za zákazníka vás považujeme

  • pokiaľ máte otvorený úverový účet,
  • po dobu 2 rokov od okamihu, keď ste na našej webovej stránke naposledy nakúpili pomocou iného než kreditného účtu, alebo
  • zakaždým, keď od vás evidujeme žiadosť o zákaznícky servis.

Záznamy CCTV uchovávame v našich systémoch až 30 dní, potom sa vymažú. V prípade zaznamenania nehôd, incidentov, trestnej činnosti alebo porušenia našich pravidiel sa kamerový záznam uchováva dlhšie, ale len tak dlho, ako to bude potrebné.

Pri poskytovaní vysoko kvalitného tovaru a služieb spolupracujeme s mnohými dôveryhodnými tretími stranami.  Každý, s kým spolupracujeme, podlieha prísnym hodnoteniam bezpečnosti a ochrany údajov predtým, ako s nimi začneme obchodovať.

Vždy sa snažíme anonymizovať údaje a odovzdávať iba osobné údaje, ktoré sú absolútne nevyhnutné na účely, na ktoré sa spracúvajú. Toto vždy vykonávame s ohľadom na bezpečnosť.

So všetkými dodávateľmi máme uzatvorené zmluvy, ktoré nám pomáhajú zaistiť bezpečnosť a súkromie vašich osobných údajov, tieto sa pravidelne kontrolujú a aktualizujú a vždy v súlade so zákonmi o ochrane údajov.

  • Spoločnosti NEXT Group - Vaše osobné údaje budeme za určitých okolností zdieľať s inými spoločnosťami v rámci skupiny NEXT. Je to preto, aby sme mohli poskytovať personalizované služby v rámci spoločností našej skupiny.
  • Doručovací partneri – nám pomáhajú nám doručovať vám objednaný tovar vrátane našich obchodných partnerov, ktorí vám tovar expedujú a priamo doručujú.
  • IT spoločnosti – nás podporujú pri údržbe našej webstránky a iných obchodných systémov vrátane; poskytovania telefónnych liniek, zariadení na ukladanie údajov a poskytovanie a podporu cloudovej infraštruktúry používanej pri poskytovaní našich produktov a služieb.
  • Marketingové spoločnosti a online reklama – nám pomáhajú spravovať našu elektronickú komunikáciu s vami a pomáhajú nám zobrazovať vám reklamu, ktorá vás pravdepodobne zaujíma. Spoločnosti, ktoré poskytujú marketingovú a reklamnú pomoc (vrátane riadenia operácií e-mailového marketingu, služieb mobilných správ ako sú SMS a služby, ktoré využívajú reklamu na internete alebo na platformách sociálnych médií ako je Facebook a Google), ako aj analýzu účinnosti našich reklamných a komunikačných kampaní.
  • Na zasielanie relevantných marketingových správ pre vás používame technológie, ako sú súbory cookies, pixely a ID zariadenia v rámci sietí digitálneho marketingu, výmeny reklám a sietí sociálnych médií, ako sú napríklad samotní sledovatelia Facebooku.
  • Organizácie na profilovanie spotrebiteľov – Tieto organizácie poskytujú demografické alebo iné údaje, ktoré pomáhajú lepšie pochopiť demografické údaje, životný štýl alebo správanie sa zákazníkov.
  • Spracovatelia platieb - Spracovatelia platobných kariet na spracovanie platieb kreditnou a debetnou kartou a ukladanie platobných údajov.
  • Credit Reference Agencies (CRAs) – We share your personal data with CRAs on an ongoing basis, including details of settled accounts and any debts not fully repaid on time. Ratingové agentúry budú zdieľať vaše údaje s inými organizáciami.

The identity z a ratingové agentúry, a a spôsoby v ktoré oni použitie a zdieľam osobné údaje, sú vysvetlil v Viac detail na:

- Informatívne oznámenie úverovej referenčnej agentúry Experian

- TransUnion Kredit Odkaz agentúra Informácie Všimnite si

- Informatívne oznámenie úverovej referenčnej agentúry Equifax

my tiež vziať údajov od ratingové agentúry do povoliť nás do urobiť rozhodnutia o tvoj úver Účet a úver zariadení.

  • Služby prevencie podvodov - skôr, ako vám poskytneme tovar a služby, využívame tretie strany na vykonávanie kontrol podvodov a prania špinavých peňazí a na overenie vašej totožnosti. Tieto organizácie nám budú podávať správy o indikátoroch podvodov v priemysle a ak majú dôvod domnievať sa, že je identita podvodná. Ak my mať dôvod do podozrivý podvodom alebo Iné zločinec priestupky my bude prejsť tvoj osobné údajov do podvodom prevencia agentúr alebo zákona presadzovanie agentúr pre a detekcia, vyšetrovanie a prevencia z zločinu. Ak si myslíme, že existuje riziko podvodu, môžeme pozastaviť činnosť na vašom účte alebo odmietnuť prístup k vášmu účtu alebo zrušiť objednávku.  Pokiaľ tak urobíme, budeme vás o tejto skutočnosti informovať e-mailom alebo SMS správou a požiadame vás, aby ste nás kontaktovali.
  • Nároky zvládanie spoločnosti- kde my mať prijaté vhodné poučenie my bude zdieľam tvoj údajov s ich ak to je vyžiadané v Objednávka / Objednať do spravovať tvoj nárokovať si.
  • Dlh zber agentúr (DCA) - Ak vy predvolená na splátky do tvoj úver Účet my smieť zdieľam tvoj údajov s DCA do povoliť ich do zbierať a vynikajúce dlhy od vy.

The identity z a DCA, a a spôsoby v ktoré oni použitie a zdieľam osobné údaje, sú vysvetlil v Viac detail na:

- tdxgroup.com/súkromia

  • Dlh nákup spoločnosti - Kde vhodné bude zdieľam istý údajov na nesplácané účtov s budúca dlh kupujúcich ako časť z a rokovania pre výpredaj z a dlh.
  • Dlh zvládanie spoločnosti - kde my mať prijaté vhodné poučenie my bude zdieľam údajov o tvoj úver Účet s dlh zvládanie spoločnosti do povoliť ich do pomáhať vy s riadenie tvoj dlhy.
  • Prieskumné a analytické spoločnosti – môžeme zdieľať osobné údaje, aby sme umožnili prieskumným spoločnostiam a poskytovateľom spätnej väzby kontaktovať vás priamo v našom mene, aby sme zachytili vaše názory na naše produkty, služby, webové stránky a aplikácie. Tieto prieskumné spoločnosti môžeme požiadať, aby analyzovali výsledky, aby sme lepšie porozumeli vášmu online zážitku, čo nám pomôže vylepšiť naše služby. my only poskytnúť ich s a údajov oni potrebu do hrať ich funkciu. Toto môže mať formu prieskumu, kde môžete byť požiadaní o zhodnotenie zakúpeného produktu alebo služby alebo o poskytnutie všeobecnej spätnej väzby k našim produktom a službám. Vaša účasť na našich prieskumoch trhu alebo iných prieskumov bude vždy dobrovoľná. my smieť zdieľam údajov s špecialista spoločnosti do analyzovať Zákazník údajov do pomoc nás lepšie rozumieť ako vy použitie náš služby a do krajčírka Produkty, služby a ponúka že smieť byť relevantné pre vy. Využívame spoločnosti, ktoré nám pomáhajú sledovať a zaznamenávať spôsob, akým sa pohybujete na našej webovej stránke, aby sme porozumeli vašej online skúsenosti a použili ju na vylepšenie našich služieb a na ponúknutie osobnejšieho zážitku.
  • Produktoví technici – využívame profesionálne spoločnosti tretích strán, aby nám pomáhali pri nezávislom posudzovaní problémov a sťažností v súvislosti s našimi produktmi.  my bude zdieľam údajov s títo technikov do povoliť ich do preskúmanie a produktu a vrátiť to do vy alebo do preskúmanie a produktu v tvoj domov.
  • Spoločnosti poskytujúce všeobecné služby – ako sú poisťovne, tlačiarne a poštové spoločnosti, ktoré nám pomáhajú pri poskytovaní našich produktov a služieb.
  • Regulačné orgány a orgány činné v trestnom konaní – Údaje budeme zdieľať s regulačnými orgánmi a inými oficiálnymi orgánmi (vrátane orgánov činných v trestnom konaní), ak predložia formálnu žiadosť alebo na základe súdneho konania.

Naše hlavné prevádzky sa nachádzajú v Spojenom kráľovstve a vaše osobné údaje sa vo všeobecnosti spracúvajú, ukladajú a používajú v rámci Spojeného kráľovstva. V niektorých prípadoch môžu byť vaše osobné údaje spracované mimo Spojeného kráľovstva. Napríklad prevádzkujeme zákaznícke kontaktné centrum v Pune v Indii. Pracovníci na tomto mieste budú mať prístup k údajom o vašom účte, aby vám pomohli s vašou otázkou. Spolupracujeme tiež s dodávateľmi a partnermi, ktorí môžu využívať cloudové alebo hostované technológie vo viacerých geografických oblastiach.

Ak u nás zadáte objednávku a nachádzate sa mimo Spojeného kráľovstva, prenesieme osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, do Spojeného kráľovstva, aby sme uľahčili vašu objednávku, a môžeme tiež preniesť vaše osobné údaje tretím stranám nachádzajúcim sa vo vašej krajine bydliska, aby sme mohli dodávať produkty, ktoré si u nás objednáte. V takom prípade podnikneme kroky na zabezpečenie primeranej úrovne bezpečnosti, aby boli vaše osobné údaje chránené rovnakým spôsobom, ako keby sa používali v rámci Spojeného kráľovstva.

Ak potrebujeme preniesť vaše osobné údaje mimo Spojeného kráľovstva a ak prijímajúca krajina nebola určená ako krajina poskytujúca rovnocennú primeranú úroveň ochrany ako Spojené kráľovstvo, použijeme jednu z nasledujúcich záruk:

  • používanie štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou v zmluvách o prenose osobných údajov do tretích krajín; Alebo
  • Zmluva o medzinárodnom prenose údajov alebo dodatok o prenose osobných údajov do tretích krajín.

Neustále zaisťujeme bezpečnosť osobných údajov neustálym vývojom našich bezpečnostných systémov a školením pre našich zamestnancov. V súlade s platnými právnymi predpismi sme zaviedli primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia určené na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením, neoprávneným prístupom a inými nezákonnými alebo neoprávnenými formami spracovania.

Ak na prístup k našim službám používate aplikácie, webové stránky alebo služby tretích strán, vaše používanie podlieha príslušným zmluvným podmienkam, zásadám používania súborov cookie a zásadám ochrany osobných údajov tretích strán. Napríklad, ak s nami komunikujete na sociálnych médiách, vaše používanie podlieha zmluvným podmienkam a zásadám ochrany osobných údajov príslušnej platformy sociálnych médií (Facebook, X atď.). To isté platí, ak používate služby tretích strán, ako je Alexa od Amazonu. V určitých prípadoch môžeme byť požiadaní, aby sme zdieľali vaše osobné údaje v súvislosti s transakciami a používaním služieb s príslušnou treťou stranou.

Ak by ste chceli uplatniť ktorékoľvek zo svojich práv uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov, môžete ich odoslať prostredníctvom nášho portálu ochrany osobných údajov.

Ak potrebujete kontaktovať nášho úradníka pre ochranu údajov, pošlite e-mail: dataprotection@next.co.uk alebo môžete napísať na adresu:

Adresa registrovaná v Spojenom kráľovstve

Úradník pre ochranu údajov.

ĎALŠIA SKUPINA

Desford Road

Enderby

Leicester

LE19 4AT

Adresa registrovaná v EÚ

Úradník pre ochranu údajov.

NEXT Retail (Írsko) Ltd

13–18 City Quay

Dublin 2

D02 ED70

Írsko

Potvrdiť zmenu krajiny

Naozaj si želáte odísť z tejto stránky?

Ak opustíte túto stránku
stratíte prístup k vášmu nákupnému košíku a jeho obsahu.

Zrušiť